Beroepsmatige stress
Op basis van de medische definitie van stress wordt een schending van professionele aanpassing beschouwd als een neurotisch syndroom. Dat wil zeggen, neurose. Het is een psychosomatische aandoening die in 1913 door de Duitse psychiater Jaspers werd beschreven. Alle soorten beroepsstress hebben tekenen van de Jaspers-triade:
- De reden is mentaal trauma;
- Psychische stoornissen weerspiegelen de psychogene en traumatische situatie en gaan niet verder;
- Alle gezondheidsproblemen stoppen onmiddellijk nadat de oorzaak is weggenomen.
In vergevorderde gevallen is het wegnemen van de oorzaak onmogelijk, omdat beroepsstress overgaat in een psychische aandoening.
De vatbaarheid van een persoon voor mentaal trauma treedt alleen op als er een onbalans is tussen capaciteiten en capaciteiten. Met andere woorden, in omstandigheden waarin de eigen sterke punten worden overschat.
Soorten beroepsstress
Overbelasting van het zenuwstelsel tijdens het uitvoeren van werktaken komt tot uiting in emotionele uitbarstingen die extreme situaties veroorzaken. Na verloop van tijd neemt de drempel van extremeness af, en het is niet moeilijk om een werknemer die voortdurend overbelast is, uit zichzelf te halen. Soms is een hard geluid of een felle lamp van een onverwacht ingeschakelde lamp hiervoor voldoende.
Psychologen onderscheiden de volgende soorten beroepsstress bij werknemers in de onderneming:
- Informatief. Het ontstaat in omstandigheden van tijdsdruk, wanneer het onmogelijk wordt om opgedragen taken in korte tijd uit te voeren, gezien de toegenomen verantwoordelijkheid voor de genomen beslissingen. De intensiteit van hogere zenuwactiviteit neemt toe naarmate de behoeften vaak veranderen. Soms worden informatieparameters geïntroduceerd in de laatste fase van het werk, wat een radicale herziening vereist;
- Emotioneel. Het impliceert langdurige conflictsituaties in het werkcollectief, vooral met het management. De dreiging met ontslag draagt niet bij aan de normale psychische toestand.
- Communicatief vaardig. Een soort emotionele professionele stress, beperkt door communicatieproblemen, zowel met collega's als met die mensen met wie een dienstdoende contact heeft.
De variëteiten van het aanpassingssyndroom op het gebied van arbeidsverhoudingen hangen grotendeels af van de aard van de persoonlijkheid, maar ze verlopen voor iedereen in hetzelfde patroon.
Mechanisme voor de ontwikkeling van professionele stress
Adaptief syndroom op het niveau van menselijke hogere zenuwactiviteit ondergaat drie ontwikkelingsstadia:
- Lancering. De spanning loopt op tot het uiterste, waarna de omgekeerde ontwikkeling onmogelijk is. Voor sommige mensen duurt de eerste fase vele dagen of zelfs maanden, voor anderen een paar minuten;
- De hitte van passie. Een persoon verliest het vermogen tot zelfbeheersing en doet precies het tegenovergestelde. Rustige mensen worden agressief, uitgaande mensen worden somber en teruggetrokken.
- Uitputting. Interne spanning neemt af en de persoon wordt zichzelf. Hij voelt zich schuldig en berouwvol.
Zelfs een enkele zenuwinzinking blijft niet onopgemerkt. Op het niveau van het hogere zenuwstelsel ligt een pathologisch stereotype vast. Dit is hoe professionele stress routine wordt. Het is niet alleen en niet zozeer de nerveuze reactie die lijdt - de interne organen worden aangetast. De constante centralisatie van de bloedcirculatie leidt tot zuurstofgebrek in de perifere organen, maagzweren verergeren, spataderen ontwikkelen en de potentie neemt af.
Beroepsmatige stressfactoren
Er zijn groepen factoren die bijdragen aan de ontwikkeling van situationele neurosen die verband houden met professionele activiteit:
- Arbeid. Onder- of overbelastingswerkzaamheden. Als een persoon op het werk niet genoeg werkdruk heeft, begint de werknemer zichzelf als onderschat en tot op zekere hoogte inferieur te beschouwen. Bij verhoogde werkdruk is de werknemer in alarmtoestand;
- Officieel. Onbegrijpelijke eisen voor de uitvoering van werk creëren een gevoel van onzekerheid. Werknemers weten niet en kunnen zich niet voorstellen hoe de resultaten van hun werk door hun leidinggevenden zullen worden beoordeeld;
- Carrière. Deze stressfactoren op het werk hebben twee componenten: angst voor ontslag en vertraagde professionele vooruitgang;
- Persoonlijk. Het probleem van het toewijzen van tijd aan gezin en werk.
Naast psychologische redenen zijn er fysieke stressfactoren: onrustige werkplek, lawaai, trillingen, contact met gevaarlijke stoffen.
Beroepsmatige stresstest
Werknemers nemen de huidige situatie op het werk vaker wel dan niet als vanzelfsprekend aan en proberen niets te veranderen. Iemand kan constant het werk niet aan, maar creëert met succes de schijn van stormachtige activiteit. Iemand werkt voor drie en is niet gemarkeerd door de autoriteiten. Vreemd genoeg zijn beide werknemers vatbaar voor de ontwikkeling van professionele stress. Sommigen missen werk, anderen - erkenning van denkbeeldige of echte verdienste.
Om moeilijke psychologische situaties op het werk uit te sluiten, hebben psychologen een speciale test voor beroepsmatige stress ontwikkeld, waarvan de beoordeling het mogelijk maakt de nodige conclusies te trekken. Als er spanningen in het team worden vastgesteld, moet het management iets veranderen. En zo snel mogelijk. Een explosieve atmosfeer in het team leidt tot volledige werkverlamming. Niet lang om waardevolle werknemers te verliezen die, als ze niet stoppen, voor lange tijd hun vermogen om te werken zullen verliezen. Bijvoorbeeld in verband met een hartinfarct. En de oorzaak van hartpathologie zal een neurotische aandoening van de psyche zijn.
Preventie van beroepsstress
Op basis van de tekenen van neurosen volgens Jaspers, ook professionele, suggereert de bevrijding van een persoon van een zenuwaandoening zichzelf. Als reactieve psychische stoornissen verdwijnen nadat de oorzaak is weggenomen, moet u er vanaf komen. Ontslagen lossen het probleem echter niet op. Daarom moet de leider effectievere maatregelen nemen om het psychologische microklimaat in het team te verbeteren. Preventie van beroepsmatige stress omvat de volgende leiderschapsstappen:
- Correcte beoordeling van de capaciteiten van ondergeschikten, rekening houdend met hun neigingen en behoeften;
- Opstellen van een duidelijk actieplan met specifieke bevoegdheden;
-
Beroepsmatige stress - oorzaken, symptomen, hulp Verandering van leiderschapsstijl van dictatoriaal naar mentorschap, wanneer de baas complexe taken met werknemers bespreekt, stelt hij manieren voor om ze op te lossen;
- Gebruikmaken van de prikkel van materieel belang.
Om beroepsmatige stress te overwinnen, worden werknemers aangemoedigd om de volgende zelfreguleringsmethoden te gebruiken:
- Het stellen van taken voor de korte termijn, waarvan de oplossing het gevoel van eigenwaarde vergroot en motivatie op lange termijn biedt;
- Correcte organisatie van werk en rust;
- Weigering van onnodige concurrentie die een volledige inzet van krachten vereist;
- Tijdig overschakelen van het ene type activiteit naar het andere binnen het beroep.
Ieder persoon, ongeacht zijn positie, moet onthouden dat werk slechts een deel van zijn leven is.
Foutje in de tekst gevonden? Selecteer het en druk op Ctrl + Enter.
